Uy tín: mức độ uy tín khi làm việc của đối tác

Chất lượng: về sản phẩm&dịch vụ do đối tác cung cấp

Hiệu năng: khả năng đáp ứng đơn hàng khi đặt hàng

Chi phí: đánh giá về chi phí/ giá cả so với thị trường

Thái độ: phục vụ khách hàng

An toàn: thông tin, tài chính khi giao dịch

Thời gian: cam kết thực hiện có được đảm bảo